В 2009 год с хорошим настроением

    Обсуждаем вопросы:
  • Шотландские Гебриды
  • Чили без перца
  • Традиционная благодарность
  • Таиланд на букву Ч
  • Странствия по Страсбургу
В 2009 год с хорошим настроением Чтобы выяснить, каким образом компании собираются заботиться о своих клиентах в наступающем году и какие сюрпризы ждут покупателей, редакция издания «Обустройство & ремонт» провела новогодний опрос компаний. Надеемся, что эта информация поможет провести изменения в вашем доме менее затратно, более оперативно и исключительно с положительными эмоциями!

Производим и удивляем

Главная новость компании — возведение на территории Орловской области предприятия по производству керамического гранита, строительство и сдача в эксплуатацию в наступающем году линии по производству малых форматов и линии по изготовлению мозаики на заводе «Велор» (Орел). Благодаря наличию собственного производства керамогранита мы имеем возможность устанавливать выгодные для заказчиков цены на этот материал и предлагать его оптом. Ассортимент очень богат: это и напольная, и настенная, и облицовочная продукция самого разного дизайна и формата для внутренней и наружной отделки. Совсем скоро на предстоящей строительной выставке «Мосбилд» будет представлена очередная коллекция нашей керамической плитки и керамогранита. Надеемся, нам удастся приятно удивить наших клиентов. Татьяна Чижкова, пресс-секретарь ЗАО «Керама Центр»

В новый год без старых проблем!

Когда человек ставит в свою квартиру новые окна, возникает вопрос: «Что же делать со старыми?». Выставить на лестничную клетку нельзя — они будут загораживать проход. В обычный мусорный контейнер их тоже выкидывать запрещено. Вызывать машину для утилизации — дорого. Мы не хотим, чтобы эта проблема испортила людям праздничное настроение, поэтому взяли ее решение на себя: с 1 декабря по 31 января мы бесплатно вывозим у своих заказчиков старые окна. Новогодняя акция действует не только в Москве, но и в Подмосковье. Но одним вывозом старых окон мы не ограничились. Каждый клиент получает скидку на каждое окно и подарок — набор по уходу за окнами, благодаря которому можно несколько лет мыть окна, смазывать фурнитуру и уплотнители. Мы хотим, чтобы новые окна прослужили много лет и никогда не стали старыми. Наталья Андреева, руководитель отдела маркетинга и рекламы компании «Дивные окна»

Удобство = безопасность

Как часто мы пренебрегаем безопасностью своего жилища, закрываясь изнутри только на вертушку, чтобы избавиться от возни с ключами? Или не можем уйти из дома, обнаружив отсутствие связки? Теперь дилеммы «удобство или безопасность» больше не существует. В 2009 году на российском рынке появится новинка — замок Comfortlock от компании Cisa. Быстро открыть или надежно закрыть этот серьезный замок изнутри можно одним поворотом дверной ручки. Ключи понадобятся только для того, чтобы открыть дверь снаружи. Микеланджело Мальтони, технический специалист компании Cisa

Совершенству нет предела

«Качество, сервис, инновации» — эти три слова демонстрируют основные задачи, которые мы ставим перед собой в отношении клиентов. В уходящем году фирма Kaleva получила звание лауреата национальной премии «Компании года» в номинации «За высокое качество и сервис». В наших планах на 2009 год: 1) специально на время холодов профессионалы нашего центра клиентских услуг разработали особую технологию установки окон, позволяющую свести к минимуму все неудобства зимних работ (а ведь зачастую именно боязнь выстудить квартиру побуждает людей переносить монтаж на весну и лето); 2) со следующего года мы намерены за один день осуществлять и доставку, и монтаж изделий, а если объем операций небольшой (например, предполагается замена одного окна), то и отделку откосов; 3) собираемся продолжать разработку и применение инновационных решений, направленных на улучшение энергосбережения, шумоизоляции и светопроницаемости конструкций; 4) будем и в дальнейшем внедрять технологии, позволяющие придать окну индивидуальный дизайн. Константин Бутузов, исполнительный директор компании Kaleva

Изысканно и доступно

Сделать натяжные потолки по-настоящему народным продуктом, доступным каждой российской семье независимо от достатка, — вот наша основная миссия. Сегодня мы осуществляем и монтаж простых моделей по классической гарпунной технологии, и устройство сложных дизайнерских потолков (зеркальных, многоцветных, многоуровневых, с криволинейными участками, со встраиваемыми светильниками) по оригинальной технологии. Запланированы рождественские скидки для всех клиентов. К тому же на скидки могут рассчитывать и постоянные покупатели. Существенно пополнилась наша коллекция французских сатиновых и матовых пленок шириной 2 м; теперь в наличии имеется 17 фактур и оттенков данной продукции. Мы предлагаем платформы и термокольца для монтажа точечных светильников различных размеров — 60, 65, 70, 75, 80 и 85 мм. Немецкий материал, из которого они изготовлены, устойчив к высоким температурам и выдерживает близкое соседство электроламп. Кроме того, в производство запущено новое изделие — обвод на трубу, представляющий собой кольцо с замком «ласточкин хвост». Оно используется при монтаже потолков и помогает скрыть щели между натягиваемой пленкой и отопительными и газовыми трубами. Марина Иварева, старший менеджер компании «Престиж Дизайн»

Тепло для близких

Для наших будущих клиентов мы подготовили специальное новогоднее предложение на теплый пол нового поколения Caleo — это термопленка с полосами углеродного полимера, греющего в биологически оптимальном диапазоне. Максимально удобным для пользователя делают это решение простой и удобный монтаж, отсутствие стяжки и возможность укладки под любое напольное покрытие (ламинат, ковролин, линолеум). Плюс мы предлагаем при покупке теплого пола Caleo в период новогодних праздников с 1 по 10 января получить в подарок теплоотражающий материал и бесплатную доставку. Дмитрий Жарков, технический директор компании Caleo

Разнообразно и функционально

Чтобы в новом году наши клиенты смогли позволить себе пол по своему вкусу, мы подготовили ряд мер, которые делают наш ламинат из особо прочного ПВХ более привлекательным. Во-первых, мы на 20% снижаем цены на модели цвета «королевский бук». Во-вторых, ассортимент продукции AQUA-STEP дополнен дизайнерскими коллекциями из трех фактур — Astoria, Andiroba и Zebrano. В-третьих, появилась новая коллекция Shipdeck с темной полосой по середине, напоминающая палубную доску. Еще одна новинка — ламинат в форме плитки, представленный сериями Brasila sand, Brasila brown, Travertin white и Travertin ntracite, имитирующий натуральный камень. Один из этих вариантов сможет заменить в интерьере пористый вулканический травертин, который, как известно, требует особого ухода и плохо сохраняется во влажных помещениях (таких как ванная комната). Игорь Воронцов, заместитель генерального директора ООО «АКВА-СТЕП»

В тенденциях современности

Наша компания сделала редизайн своих сайтов по шторам и жалюзи и по рольставням и воротам: добавили на сайты качественные фотографии наших работ, увеличили число информационных страниц, чтобы клиентам было удобнее сделать выбор. Наш бизнес очень конкурентный, поэтому мы увеличили срок гарантии на жалюзи и шторы с одного года до трех лет. В ассортимент автоматических ворот ввели продукцию основного европейского производителя Hormann (Германия). Создан отдел постгарантийного обслуживания ворот, который позволяет устранять неполадки в течение двух суток. Владимир Гуляев, директор ООО «Компания «АКМЭ»

В ногу со временем

Сегодня ни один серьезный ремонт не обходится без теплых полов. В 2009 году наша компания выпускает на рынок новый терморегулятор серии I-Warm для теплых полов — стильный, современный, удобный. В основу работы устройства положен принцип радиопередачи, что делает его использование простым и экономным. Большинство клиентов ставят подобную систему сразу в нескольких помещениях: в ванной, прихожей, на кухне и балконе. Для крупных объектов (гостиницы, дома отдыха) изготавливают терморегуляторы с возможностью управления теплыми полами в количестве, необходимом заказчику. Новый терморегулятор порадует ценителей современных дизайнерских решений: он совершенно незаметен в интерьере. Комфортное управление теплыми полами обеспечивает дистанционный пульт с «интуитивным» интерфейсом. Ольга Иванова, руководитель направления «Теплые полы», компания «Специальные системы и технологии»

Ассортимент + цены + экономия времени

Ассортимент предлагаемых нами крепежных изделий, инструментов и станков остается традиционно богатым, более того, в наступающем году он еще расширится. Причем мы не собираемся повышать цены — наоборот, объявляем об их снижении, ориентируясь на рыночную ситуацию и возможности потребителей, ведь около половины наших клиентов частные лица — обычные люди, которые делают домашний ремонт своими силами. Мы считаем, что любые необходимые покупателям товары всегда должны быть в наличии на складе. Кроме того, наша фирма по-прежнему будет осуществлять доставку продукции по Москве и области в удобное для клиентов время, а при заказе товаров на определенную сумму привезет их бесплатно. Поздравляем всех с Новым годом! Диана Рамазанова, заместитель генерального директора по работе с клиентами ООО «Саузенд»

Крепкими и неприступными будут не только стены, но и окна!

Стать еще ближе к клиентам — это основная наша задача в наступающем году. Для этого мы: 1) запланировали серию сюрпризов по всем направлениям нашей деятельности, начиная от рекламы и заканчивая логистикой и организацией продаж; 2) улучшаем продукцию за счет комплексного использования более совершенных конструктивных элементов — систем проветривания и автоматического управления жалюзи, стеклопакетов с различными характеристиками прочности и дизайна, противовзломной фурнитуры; 3) каждый наш покупатель получает традиционную бонусную карту, гарантирующую скидку в дальнейшем и премию при повторном обращении, а также подарки-сюрпризы при заключении договора; 4) максимально снизили уровень цен сейчас и в январе; 5) не только предлагаем покупателям рассрочку, но и берем на себя расходы по обслуживанию займа на период выплат. Ведь самая главная наша задача — нести клиентам позитив! Сергей Куранов, начальник отдела продвижения ООО «Строй Мастер»

Антикризисная программа скидок

Наша компания разработала антикризисную программу скидок по отделу металлоконструкций: секционные ворота и рольставни. Очень интересное предложение именно по секционным воротам. Перед Новым годом пополнилась коллекция современных тканей и моделей штор, созданных по индивидуальным проектам. Марина Столбова, генеральный директор ООО «Мастерская «Соло дизайн»

Беспрецедентная скидка

Наша фирма планирует для своих клиентов провести в 2009 году специальные акции: во-первых, дома «быстрого приготовления» — монтаж дома всего за три дня, во-вторых, совершенно беспрецедентная скидка по панельно-каркасным домам — дом под ключ площадью 200 кв. м со склада компании. Виталий Жигарев, маркетолог компании «Ардис»

Высокое качество и удобство

Ориентация на потребителя и неизменно высокое качество материалов — это основные принципы, которые позволяют нам даже в кризисных условиях чувствовать себя уверенно и устойчиво. Мы убеждены: новый год принесет с собой желанную стабильность, а также надеемся, что этому будет способствовать и твердое намерение нашей компании и далее разрабатывать и производить надежные решения для российского строительства. В преддверии наступающего года наша компания поздравляет читателей журнала «Обустройство & ремонт» и всех тех, кто доверяет изоляционной продукции ISOVER. В 2009 году мы продолжим развивать выпущенные на рынок продукты для обеспечения теплового и акустического комфорта в помещении: ISOVER СкатнаяКровля, ISOVER ЗвукоЗащита и ISOVER ПлавающийПол, ISOVER ВентФасад. При разработке новых предложений мы тесно работаем с застройщиками и частными строительными бригадами, изучаем их предпочтения и опираемся на полученные данные. В следующем году мы планируем представить несколько новых изоляционных продуктов для применения в частном и гражданском домостроении. Наши основные усилия будут направлены на взаимодействие с точками продаж, так как мы хотим, чтобы наш покупатель везде и всегда смог найти нужный ему продукт, а также всю необходимую информацию для проведения монтажа. И особое внимание ассортименту, ведь мы хотим, чтобы наши клиенты могли выбирать те решения, которые больше всего соответствуют выполнению стоящих перед ними строительных задач. Светлана Ломова, менеджер по коммуникациям компании «Сен-Гобен Строительная Продукция Рус»/ISOVE Тема: , , Материалы по теме
Полезно для мамуси